3 Fusão da Azul e Trip

Azul e Trip anunciaram nesta segunda-feira a fusão das empresas, disse uma fonte a par do assunto, criando uma companhia aérea com cerca de 14 por cento do mercado brasileiro em mais um movimento de consolidação no setor.

A Azul, terceira maior companhia aérea do Brasil, afirmou que somente se pronunciará no evento de imprensa que será realizado nesta tarde em São Paulo. O teor do encontro, porém, não foi informado. Representantes da Trip não comentaram o assunto.

A formação de uma terceira grande empresa aérea no Brasil para ganhar força frente às líderes TAM e Gol é vista com bons olhos por especialistas. Além disso, uma empresa maior tem mais condições de reduzir custos, o que atualmente é o principal entrave para todo o setor.

"Aumentamos o número de grandes 'players'. Um terceiro seria importante, porque apesar de as empresas já existirem, as participações são muito fracionadas", afirmou o professor Paulo Resende, especialista em transportes da Fundação Dom Cabral.

"Azul e Trip juntas terão poder de escala, volume e podem trazer uma concorrência interessante em questão de tarifas e malhas aéreas", acrescentou.

A Azul terminou abril com uma participação de mercado no Brasil de 9,94 por cento, enquanto a Trip registrou fatia de 4,29 por cento, segundo dados divulgados pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) nesta segunda-feira.

Combinadas, as duas empresas ficaram com 14,2 por cento de market share no mês passado. A liderança segue sendo disputada entre TAM e o grupo Gol, que tenta ver aprovada a compra da Webjet. A quarta posição fica com a Avianca, que em abril teve 4,98 por cento do mercado doméstico.

A união de Azul e Trip, ambas com frotas compostas por jatos Embraer e turboélices da ATR, ocorre depois que a TAM assinou em março do ano passado uma carta de intenções para comprar 31 por cento de participação na Trip, acordo que não se concretizou.

A Azul foi criada pelo empresário David Neeleman, fundador da companhia norte-americana JetBlue. De acordo com o site da Azul, cujo principal centro de operações é o aeroporto de Viracopos, no interior de São Paulo, a companhia opera em 42 destinos, com 49 aeronaves e 350 voos diários, segundo dados de 2011. A empresa possui 4,5 mil funcionários.

Já a Trip possui 58 aeronaves e atende a 88 destinos, empregando 3,8 mil colaboradores. Fundada em 1998, a empresa sediada em Campinas (SP) tem entre seus acionistas a companhia aérea norte-americana SkyWest, com 20 por cento da aérea brasileira; e os grupos rodoviários Caprioli e Águia Branca.
A Anac afirmou, por meio de sua assessoria de imprensa, que não chegou à agência nenhum pedido de fusão por parte das suas companhias aéreas.

Segundo jornais, a operação deixará os acionistas da Azul com participação majoritária na nova empresa. O restante ficará com os acionistas da Trip.

Leia mais »

0 Para isenção de visto, vergonha na cara do Brasil é preciso. Visa Waiver Now!!

Brasileiro vive reclamando da burocracia e dor de cabeça que é obter um visto americano, com o propósito de injetar dinheiro na economia norte americana. Mas nada fazem. Todos os anos viajam aos Estados Unidos e compram como se não houvesse amanhã, deixando o Tio Sam sempre sorridente. 

Pra mim isso tem nome: falta de vergonha na cara. Se o brasileiro tivesse um pouco de amor próprio e orgulho, faria um boicote no turismo dos Estados Unidos. Te garanto que em pouco tempo seríamos implorados por eles a voltar. 

Achei uma campanha muito interessante coordenada pela Braztoa ( associação brasileira das operadoras de turismo ), a qual busca mobilizar os profissionais que atuam no setor turístico, bem como o consumidor final, sobre os benefícios que podem ser gerados a partir da flexibilização de visto para turistas brasileiros e norte-americanos.

A iniciativa quer sensibilizar autoridades dos dois países  para que o Brasil faça parte do Visa Waiver Program (VWP) -  programa criado pelo Governo dos Estados Unidos que permite aos cidadãos de países específicos viajar para os Estados Unidos para turismo ou negócios por até 90 dias sem ter que obter um visto.

O programa aplica-se aos 50 estados dos EUA, bem como os territórios dos EUA de Puerto Rico e Ilhas Virgens, no Caribe, com aplicação limitada a outros territórios dos EUA. A maioria dos países escolhidos pelo governo dos EUA para estar no programa são economias de alta renda com Índice de Desenvolvimento Humano muito alto e são considerados países desenvolvidos.

Apoie você também essa iniciativa. Visite o site http://www.visawaivernow.com.br/ e assine o protesto. Não levará mais que 15 segundos.

Leia mais »

1 Quem são os melhores fornecedores de produtos turísticos?

Agências de viagens trabalham com fornecedores. Ou seja, a agência de viagens em 99,9% das vezes não são donas do avião, nem do hotel, nem do ônibus ou dos serviços de receptivo prestados no Brasil e no exterior. O grande aliado das agências de viagens são os operadores. A agência de viagens faz as solicitações do serviço que o cliente quer e o operador faz as reservas e emite o voucher, documento que comprova a validade de determinado serviço turístico, para determinada pessoas e período de validade. O diferencial do operador é que ele por concentrar diversas vendas de diversas agências em um só lugar, logo ele tem melhores condições de negociação de tarifas com os mais diversificados produtos turísticos como hotéis, resorts, aéreo , seguro viagem etc. Tarifas essas que  muitas vezes o cliente não consegue comprando na internet de forma isolada.

Mas como nós profissionais devemos escolher os nossos fornecedores? O que é relevante na hora de firmar uma parceria?

Hoje para cada 1 agência de viagens existem em média 30 operadores. Ou seja, pessoas que visitam quase todos os dias a sua agência de viagens em busca de parceria na emissão de produtos turísticos. A grande maioria oferece incentivos ao agente de viagens. Esses incentivos podem ser em dinheiro, ou ofertas de viagens quase que gratuitas no Brasil e no mundo em famtours ( viagens de familiarização do turismo ). Muitos operadores oferecem cartões magnéticos de pontuação, onde a cada venda que o agente fizer, ganha pontos ou incentivos em dinheiro de acordo com o valor da venda. Outros operadores trabalham com sistema de metas e depositam o dinheiro diretamente na conta do agente de viagens. Enfim, são incentivos e mais incentivos que enchem os olhos dos vendedores, os quais sonham com uma graninha extra no final do mês.

Mas será que essa é a forma correta de selecionarmos os fornecedores e parceiros que atenderão os nossos clientes? Não preciso nem responder não é?

Digamos que em um belo dia de domingo, onde você agente de viagens que só quer descansar, recebe uma ligação no celular de um cliente desesperado porque está no check-in do resort e lá descobre que apesar da apresentação do voucher não há nada reservado no sistema? Sua primeira ação será ligar para seu fornecedor ou operador. Aquele mesmo operador que te dá prêmios em dinheiro pelas vendas que você indica. Mas aí vem o grande problema. O operador não atende nem a própria mãe aos domingos e não tem um suporte 24 horas por dia e 7 dias por semana. Então o cliente pede para você ligar no resort e informar que ele pagou pelo serviço e precisa se hospedar.  Então eu pergunto: como? Como o agente de viagens vai resolver algo desta natureza se a pessoa que ele atendeu foi o cliente? Quem tratou da negociação com o resort foi o operador que está na praia com o celular desligado. Nada que o agente de viagens diga à recepção do hotel vai adiantar. Para todos os efeitos o agente de viagens não existe. E agora? O cliente vai dormir na rua?

Seguem algumas coisas a serem avaliadas na hora de indicar um operador ao seu cliente:

·        

      Serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia e 7 dias por semana: Isso faz toda a diferença na hora do desespero, como um dia de domingo em apuros ou feriado;

·         O horário de funcionamento do operador deve ser compatível com o horário de funcionamento da agência de viagens: Não adianta sua agência funcionar das 08:00 as 19:00 se seu operador funciona das 08:00 as 17:00

·       

         Rapidez: Em um mundo onde todos os clientes têm internet em casa, a rapidez nas informações e serviços requerem o máximo de rapidez e agilidade, nunca perdendo a boa qualidade.

·         Prefira sempre operadores associados à BRAZTOA ( Associação brasileira das operadoras de turismo ).

·    Preço baixo para oferecer ao cliente é ótimo, mas nada adianta se o serviço for deficiente. As vezes a economia é irrelevante, valendo mais a pena indicar ao cliente um operador mais eficiente mesmo que custe um pouquinho mais caro.

·         Site para consultas, vendas e orçamentos on-line: Operadores que possuem serviço de atendimento on-line facilita e muito a vida do agente de viagens. Assim a agência não terá altos custos com telefonia, podendo resolver quase tudo através do sistema, de forma rápida e segura.

·         Visite a operadora e observe se o número de atendentes disponíveis são suficientes para atender a demanda. Em uma imensa metrópole como São Paulo, uma operadora que só tem 2 ou 3 operadores trabalharão sobrecarregados, e estarão mais sujeitos a erros e atrasos nas suas solicitações.

·         Evite operadores freelancers.  Os freelanceres são operadores que trabalham de forma autônoma em casa. Enquanto estiver dando tudo certo ótimo, mas na hora dos problemas os freelancers nem sempre conseguem resolver os problemas devido a falta de estrutura e licença. Muitos freelancers são honestos mas já presenciei muitos casos de bandidos, que oferecem pacotes 50% mais baratos mas com um detalhe: viagem não incluída.

Deixo claro que não tenho absolutamente nada contra aos incentivos oferecido pelos nossos fornecedores. Mas essas não podem e nem devem ser os fatores primordiais para firmar uma parceria. A agência de viagens tem total responsabilidade pelos produtos fornecidos ao cliente. O cliente, na hora do imprevisto,  não vai querer saber quem é ou quem foi o operador. Para o cliente só existe você. É de você que ele vai cobrar providências urgentes, afinal foi à você quem ele confiou a vigem dos sonhos.

Leia mais »

1 ( Tô com o baixinho e não abro! )Romário diz que Copa de 2014 será o "maior roubo da história do Brasil"

O ex-jogador de futebol e atual deputado Romário tem se posicionado como um dos maiores críticos da organização da Copa de 2014. Em seu último alerta, o campeão Mundial de 1994, através de sua conta no Facebook, disse que a Copa de 2014 será o maior roubo da história do Brasil.

"Esta palhaçada irá piorar quando faltar um ano e meio para o início do Mundial. O pior ainda está por vir porque o Governo irá aprovar as obras de emergência, aquelas que não necessitam de licitações. Aí ira ocorrer o maior roubo da história do Brasil", alertou Romário.

ROMÁIO E A COPA DE 2014

• ROMÁRIO DESCARTA ASSUMIR CBF
• "EXTERMINAMOS UM CÂNCER", DIZ ROMÁRIO SOBRE SAÍDA DE TEIXEIRA
• PARA ROMÁRIO, VALCKE FOI MAL-EDUCADO AO CRITICAR BRASIL, MAS TEM 100% RAZÃO

O deputado afirmou que o "governo engana o povo" e que a presidente Dilma "está sendo enganada ou se deixa enganar" quando diz que o Mundial de 2014 será o melhor de todos os tempos. "É uma mentira descomunal. Não será o melhor Mundial e vamos passar vergonha. Continuam ocorrendo coisas estranhas e equivocadas como esse encontro do Blatter com pessoas não relacionadas com à Lei Geral da Copa. Isto será uma m****", desabafou.

Na última sexta-feira, o presidente da Fifa, Joseph Blatter, esteve em Brasília para uma reunião com a presidente Dilma. Estiveram presentes o ministro dos esportes, Aldo Rebelo além de Ronaldo e Pelé. Para Romário, por se tratar de assuntos relacionados a Copa do Mundo, membros da Câmara também deveriam estar presentes à reunião. Após o encontro, Blatter assegurou que recebeu de Dilma garantias de que o Brasil respeitará os compromissos assumidos com a Fifa, incluindo a venda de álcool nos estádios, um dos pontos que mais gera discussão no parlamento.

Para finalizar, o Baixinho intimou os brasileiros a se manifestarem e lembrou que o povo tem razão ao reivindicar mais "seriedade e responsabilidade" nas questões relacionadas à Copa.

Notícia via: Uol Copa 2014

Leia mais »

5 Novos procedimentos para tirar o visto americano.

Desde o dia 30 de abril de 2012, entrou em vigor a mudança no processo de solicitação de visto no Brasil feita pela Missão Diplomática dos Estados Unidos. Um novo site foi lançado http://brazil.usvisa-info.com , onde poderão ser feitas as solicitações, agendamentos e tirar dúvidas.

No dia 7 de maio de 2012, serão abertos Centros de Atendimento ao Solicitante de Visto em Brasília, Belo Horizonte, Recife, Rio de Janeiro e São Paulo.  O novo sistema será mais barato e os centros funcionarão em horário flexível no dias úteis e abrirão inclusive aos domingos. A expectativa é que esses centros irão reduzir o tempo de espera e tornar o processo mais conveniente para os solicitantes.

Atualmente, cada solicitante paga 38,00 reais para o agendamento da entrevista, 160,00 dólares pela taxa de solicitação de visto (MRV) e um valor aproximado de 40,00 reais pelo serviço de entrega do passaporte com o visto. A partir de hoje,  o solicitante pagará uma taxa única de 160,00 dólares que incluirá o agendamento da entrevista, taxa de solicitação de visto (MRV) e a entrega do passaporte.

Quem estava  com entrevista já agendada receberá um e-mail com as instruções de como proceder. Solicitante que não receber esse e-mail poderá ter acesso às instruções através do site.

A partir de hoje, 30 de abril, os solicitantes deverão seguir essas instruções para solicitação de visto:

1. Preencher o formulário DS-160: https://ceac.state.gov/genniv/
2. Pagar a taxa de solicitação de visto de 160,00 dólares (taxa única). O pagamento poderá ser efetuado com cartão de crédito pelo site do agendamento, por telefone, em dinheiro em qualquer agência do Citibank, devendo imprimir uma ficha de depósito com a quantia correta da MRV e o número do recibo. Outra opção é pagar por boleto bancário. Não haverá mais uma taxa separada para agendamento ou para envio do passaporte.
3. Agendar a entrevista pelo site ou pelo Call Center.
4. Comparecer a um dos Centros de Atendimento ao Solicitante de Visto para coleta dos dados biométricos (impressões digitais e foto), levando o passaporte válido e a página de confirmação do formulário DS-160. Solicitantes acima de 66 anos ou com até 15 anos estão isentos da coleta de impressões digitais. Os mesmos ou seus representantes deverão entregar uma fotografia 5×7 e a página da confirmação do formulário DS-160 no centro de atendimento. Informações sobre os requisitos para imagens digitais: Fotos digitais do Departamento de Estado
5. Comparecer à entrevista, se for solicitado, na embaixada ou em um dos consulados. Solicitantes deverão apresentar o passaporte válido e a página de confirmação com o código de barras do formulário DS-160.
6. Solicitantes qualificados ao visto poderão receber o passaporte com visto em domicílio ou em local pré-escolhido.

Texto via: Viajar é tudo de bom

Leia mais »